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Häufig gestellte Fragen
Ja, wir bieten kostenlosen Premiumversand an, weil wir Sie als Kunden schätzen und Ihnen den besten Service bieten möchten.
Die Lieferung internationaler Bestellungen dauert in der Regel 5–10 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Sie können Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
- Genehmigte Rückerstattungen werden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse/Telefonnummer auf der Seite „Bestellung verfolgen“ eingeben. Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben und auf „Verfolgen“ geklickt haben, können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen.
Sie können sicher und geschützt mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: Kreditkarte, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro und Shop Pay.
Sollten Sie Probleme haben oder Fragen aufkommen, besuchen Sie unsere Kontaktseite, um sich mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen umgehend.